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2024.12.22
【12/26 (木)】日暮里店、銀座店の営業時間変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 12月26日(木) ですが、日暮里店と銀座店の営業を18時までとさせて頂きます。 それ以外の店舗の営業時間に変更はございませんので、よろしくお願いいたします 12月26日(木) 日暮里店、銀座店営業時間 10:30~18:00 よろしくお願いいたします 買取wiki
2024.11.29
2024年-2025年 年末年始休暇のご案内
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 年末年始の休業に関して、下記内容での運用を行わせて頂きます 何卒よろしくお願い申し上げます。 いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 年末年始休業期間 2024年12月31日(火)~2025年1月3日(金) 上記期間、買取wiki全店休業とさせて頂きます。 【入谷店 日暮里店 銀座店 池袋店 高田馬場店】2025年1月4日(土)から営業 ※【高田馬場店 池袋店】2024年12月30日(月)~2025年1月3日(金)休業 ※【新宿店】 2024年12月31日(火)~2025年1月4日(土)休業 ※【秋葉原店】 2024年12月30日(月)~2025年1月5日(日)休業 ※12/29(日) 高田馬場店、秋葉原店は18時までの営業となります ※12/30(月) 入谷店、日暮里店、銀座店は通常営業とさせていただきます ※新宿店は12/30(月)は10:30~17:00 短縮営業となります 店頭買取の営業及び、宅配買取の受取も行っておりませんのでご注意ください。 休業期間中に頂きましたお問い合わせ等は4日(土)より順次回答させて頂きますが 回答にお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承下さい。 ・休業期間中の宅配買取受付に関して 12/29(日)18時以降のご注文に関しては、承諾を1/3(金)に順次行い、承諾メール、価格案内メールを お送りさせていただきます。 1/3(金)の承諾メールが届く前に商品発送頂く事も可能ではありますが、価格は最終的に1/3(金)に承諾させて 頂きました価格を価格保証期間まで保証させて頂きます。 1/3(金) 承諾分はA地域(近隣地域)は1/4(土) 16時、B地域(遠方地域)は1/5(日) 16時までの保証となります ・休業前の宅配買取送金に関して 年内のお客様口座への買取金額の入金は、12/26(木) 14時までに送金待ちステータスまで買取が進んだ注文に関して 12/30(月) お客様口座への入金を行います ※状況により送金が遅れる場合がございます、何卒ご了承ください 12/27(金) 以降に到着商品のお客様口座への入金は年明け1/6(月) 以降となります 現金書留の送金は12/27(金) 14時までに送金待ちステータスになっている注文に対して12/30(月)に送金手続きを行います それ以降のものに関しては年明けの処理となります 〇年内到着の価格保証に関して A地域(翌日着地域): 12/29(日) 18時までに当社が承諾を出した注文に関して 12/30(月)16時まで価格保証の適用となります B地域(翌々日着地域) 12/28(土) 18時までに当社が承諾を出した注文に関して 12/30(月)16時まで価格保証の適用となります ※詳しい営業スケジュール表は下記画像をクリックしてご確認ください。
2024.11.28
【宅配買取】複数個口での商品発送に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 複数個口での商品発送の際には、輸送の段ボールに必ず「3分の1」「1/3」など 複数個口であることが分かるように記載を行い、商品発送をお願いします。 特に、最近は着払いをご利用されるお客様が増えており、発送伝票を見ても 複数個口であることが確認出来ず、開梱、検品にお時間がかかる状況となっております。 複数個口での商品発送に関して、必ず上記内容を守って頂きますよう宜しくお願い致します。 また、細かい商品などに関しては大きな箱にまとめて頂いたり、複数の箱をくっつけてお送り頂くなど 個口数の削減にもご協力頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 ご不明な点ございましたら、ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2024.11.13
【重要】会員ランク更新集計に関して(2024年10月注文分反映)
いつも当店買取をご利用頂きましてありがとうございます。 2024年10月度買取ご利用分の会員ランクの更新を行います 更新は11月15日 夜に行います 集計期間:2024年10月1日から2024年10月31日 集計期間でのご注文内容から、ランクの設定を行わせて頂いております。 〇新ランク期間:2024年11月16日~2024年12月15日(予定) 変更後のランクは即反映されます。 2023年より会員ランク集計条件を緩和しております 詳しくはこちらを参照ください
2024.10.17
【重要】11/1査定分より_現金書留の送金手数料の改定に関して
当店買取をご利用頂き誠にありがとうございます。 現金書留の送金手数料に関して、2024年11月1日(金) 買取査定分より下記内容に変更させていただきます。 現状:50万まで1,000円、50万を超えた分は50万毎に1,000円 変更:50万まで2,000円、50万を超えた分は50万毎に2,000円 以上、何卒宜しくお願い致します。 買取wiki
2024.07.12
宅配買取商品の店頭持ち込みでの対応不可に関して
いつも当店をご利用頂きありがとうございます 当店の宅配買取に関しまして、承諾日から翌日~翌々日到着の価格保証を設けておりますが 昨今、期日に間に合わす為に承諾日の翌日に商品を店頭に持ち込まれる事例が増えております。 こちらの内容は実質的に店頭買取の翌日までの価格保証と言う内容となってしまうため 今後、当店では宅配買取申し込み商品をお客様が手持ちでの持ち込みは一切受付不可とさせて頂きます 店頭は店頭、宅配は宅配でそれぞれのルールに則り運用しておりますので 何卒ご理解頂きますよう宜しくお願いいたします ご不明な点ございましたら、ご連絡よろしくお願いします 買取wiki
2024.06.05
Go Proの買取に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 当店ではGoProの買取に関して、国内正規品として買取を行うにあたり、 下記ルールを設けさせて頂いております。 お客様カード(モデルによりメーカー保証書)とQRコードが付いている下記のようなラベルが 商品に添付されているモデルを国内正規品として買取をさせて頂きます。 上記に該当しない ・お客様カード(モデルによりメーカー保証書)が添付されていない ・QRコード記載のラベルが貼られてない この状態のモデルは並行輸入品としての査定を行い、減額対象となります。 買取に商品を出す際にはご注意頂きますよう宜しくお願い致します ご不明な点ございましたら、お問合せ下さい 買取wiki
2024.05.31
送金銀行の変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 2024年5月31日(金) より当社買取時の送金を行う銀行を みずほ銀行に変更させて頂きます。 送金のスケジュール等に変更は無く、今まで通り 送金メール到着から2-3営業日(銀行営業日)での着金となります。 宜しくお願いいたします 買取wiki
2024.05.30
買取承諾書のフォーマット変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 本日より買取承諾書のフォーマットを変更行っております。 変更点としましては、チェックを2か所入れて頂いておりましたが、今後は 適格請求書発行事業者ではありませんの項目に関して 適格請求書発行事業者では無いお客様にチェックを入れて頂きます。 宜しくお願い致します
2024.05.20
【重要】会員ランクの運用変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 当店で運用を行っております会員ランク金額アップの適用に関して、2024年5月27日到着、及び店頭受付分より 下記内容への変更を行う事となりましたのでご案内致します。 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今後新たなサービスの導入に向けての調整となりますので 何卒宜しくお願い致します。 会員ランク適用商品 〇変更前 1万円以上の買取商品 〇変更後 1万円以上でゲームカテゴリ以外の商品が対象となります ※ゲームカテゴリは任天堂、SONY、Microsoft、metaなど当社がゲームカテゴリとして分類している商品が該当となります 対象商品に関して、ご不明な点ございましたらお問合せ宜しくお願い致します。 買取wiki