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2025.02.28
3月2日(日) 秋葉原店休業のご案内
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 3月2日(日)ですが、秋葉原店を休業とさせて頂きます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、当日は 秋葉原店以外の店舗のご利用をよろしくお願いいたします 秋葉原店以外は通常営業となっておりますので、宜しくお願い致します。 買取wiki
2024.11.28
【宅配買取】複数個口での商品発送に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 複数個口での商品発送の際には、輸送の段ボールに必ず「3分の1」「1/3」など 複数個口であることが分かるように記載を行い、商品発送をお願いします。 特に、最近は着払いをご利用されるお客様が増えており、発送伝票を見ても 複数個口であることが確認出来ず、開梱、検品にお時間がかかる状況となっております。 複数個口での商品発送に関して、必ず上記内容を守って頂きますよう宜しくお願い致します。 また、細かい商品などに関しては大きな箱にまとめて頂いたり、複数の箱をくっつけてお送り頂くなど 個口数の削減にもご協力頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 ご不明な点ございましたら、ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2024.10.17
【重要】11/1査定分より_現金書留の送金手数料の改定に関して
当店買取をご利用頂き誠にありがとうございます。 現金書留の送金手数料に関して、2024年11月1日(金) 買取査定分より下記内容に変更させていただきます。 現状:50万まで1,000円、50万を超えた分は50万毎に1,000円 変更:50万まで2,000円、50万を超えた分は50万毎に2,000円 以上、何卒宜しくお願い致します。 買取wiki
2024.07.12
宅配買取商品の店頭持ち込みでの対応不可に関して
いつも当店をご利用頂きありがとうございます 当店の宅配買取に関しまして、承諾日から翌日~翌々日到着の価格保証を設けておりますが 昨今、期日に間に合わす為に承諾日の翌日に商品を店頭に持ち込まれる事例が増えております。 こちらの内容は実質的に店頭買取の翌日までの価格保証と言う内容となってしまうため 今後、当店では宅配買取申し込み商品をお客様が手持ちでの持ち込みは一切受付不可とさせて頂きます 店頭は店頭、宅配は宅配でそれぞれのルールに則り運用しておりますので 何卒ご理解頂きますよう宜しくお願いいたします ご不明な点ございましたら、ご連絡よろしくお願いします 買取wiki
2024.06.05
Go Proの買取に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 当店ではGoProの買取に関して、国内正規品として買取を行うにあたり、 下記ルールを設けさせて頂いております。 お客様カード(モデルによりメーカー保証書)とQRコードが付いている下記のようなラベルが 商品に添付されているモデルを国内正規品として買取をさせて頂きます。 上記に該当しない ・お客様カード(モデルによりメーカー保証書)が添付されていない ・QRコード記載のラベルが貼られてない この状態のモデルは並行輸入品としての査定を行い、減額対象となります。 買取に商品を出す際にはご注意頂きますよう宜しくお願い致します ご不明な点ございましたら、お問合せ下さい 買取wiki
2024.05.31
送金銀行の変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 2024年5月31日(金) より当社買取時の送金を行う銀行を みずほ銀行に変更させて頂きます。 送金のスケジュール等に変更は無く、今まで通り 送金メール到着から2-3営業日(銀行営業日)での着金となります。 宜しくお願いいたします 買取wiki
2024.05.30
買取承諾書のフォーマット変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます。 本日より買取承諾書のフォーマットを変更行っております。 変更点としましては、チェックを2か所入れて頂いておりましたが、今後は 適格請求書発行事業者ではありませんの項目に関して 適格請求書発行事業者では無いお客様にチェックを入れて頂きます。 宜しくお願い致します
2024.05.20
【重要】会員ランクの運用変更に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 当店で運用を行っております会員ランク金額アップの適用に関して、2024年5月27日到着、及び店頭受付分より 下記内容への変更を行う事となりましたのでご案内致します。 お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今後新たなサービスの導入に向けての調整となりますので 何卒宜しくお願い致します。 会員ランク適用商品 〇変更前 1万円以上の買取商品 〇変更後 1万円以上でゲームカテゴリ以外の商品が対象となります ※ゲームカテゴリは任天堂、SONY、Microsoft、metaなど当社がゲームカテゴリとして分類している商品が該当となります 対象商品に関して、ご不明な点ございましたらお問合せ宜しくお願い致します。 買取wiki
2024.04.09
印付き商品の査定に関して
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 店頭買取利用規約、及び宅配買取利用規約に記載はさせて頂いておりますが ご質問が多い状況となりますので改めてご案内させて頂きます。 当店では商品の保証書に販売店のハンコが押してある、販売店のシールが貼ってある場合(印付き)には、保証が開始している状況となり 減額対応をさせて頂きております。 印付きの減額幅は最終的に査定時の確認対応となります、最低10%の減額となりますのでご了承下さい 一部商品に関して、減額しない商品がございますが そう言った商品に関しては、個別に商品ページにその旨が記載されております。 商品ページに何も記載されてない=印付きの場合減額になる! こちらが当店の査定時の考え方となりますので、改めてご認識宜しくお願い致します ご不明な点ございましたら、お問合せ頂きますよう宜しくお願いします 〇保証書にこのようにハンコが押された状態を印付きの状態となります。 (保証書は外箱に付いているもの、商品の箱の中に入っているものなど商品によりさまざまとなります) 買取wiki
2024.03.11
宅配買取に関してのお客様へのお願い
いつも当店買取をご利用頂きありがとうございます 宅配買取ご利用に関して、いくつかのお願い事項がございます 内容を改めてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します 〇宅配買取商品の箱潰れ、破損等に関して 宅配買取利用規約にも記載させて頂いておりますが、当店では郵送で届きました商品の 段ボールに関して、下記対応を取らせて頂いております。 当店では宅配買取荷物到着時に梱包箱のチェックを行っており、箱に目立つダメージが ある場合には配達員に申し出を行っておりますが、ダメージが無い場合には、段ボール を開梱後廃棄を行っております。 梱包箱(段ボール)の保管などは行っておりませんのでご了承下さい 毎日、多くの段ボールをお送り頂いており、段ボールに関しては保管場所が無く、都度リサイクル業者 に引き渡しを行っております。ダメージの大きい商品は写真での保存を行う場合もございますが、外装 から見て特に問題無いものは記録や物的に残す事は行っておりませんのでご了承下さい。 〇着払いキャンペーンでの荷物の郵送に関して 1箱20万以上でヤマトでの郵送で着払い送料無料キャンペーンを行っておりますが、iPhoneなどが1台ずつ 着払いで送られてくる事例が発生しております。小さい商品であれば複数の箱を一つにまとめてお送り頂く などの対応を行って頂きますよう宜しくお願い致します。 〇複数個口商品の小口数記載に関して 郵送で複数個口で商品を送られる際には、必ず段ボール(送り状の横など目につく場所に) 3個口なら 1/3 、2/3、3/3など複数個口であることが分かるような形での発送をお願い致します。 開梱時に個口が分かれていると、中に承諾書が入っていない、数量が少ないなどで確認作業が増えて しまう状況がございます。発送時にお客様のご協力をよろしくお願いいたします。 以上、よろしくお願いいたします。